Cancellazione account
Questa pagina riguarda l'account FrigoAI. Non occorre installare l'app per consultarla o contattare l'assistenza.
Richiesta senza app
Per richiedere la cancellazione del tuo account FrigoAI e dei dati associati, scrivi a longogigroup@hotmail.com con oggetto «Cancellazione account FrigoAI». Indica il fornitore usato per accedere (Apple o Google) e un recapito per ricevere la risposta. Il supporto ti indicherà come verificare che la richiesta provenga dal titolare dell’account.
Non inviare password, codici di accesso, documenti d’identità o rapporti tecnici. Puoi anche contattare il supporto al numero seguente.
Per richiedere la cancellazione dell'account FrigoAI e dei dati associati, contatta LNG Group al numero seguente e specifica che la richiesta riguarda FrigoAI.
Chiama il 347 640 9901Non comunicare password, codici di accesso, documenti d'identità o rapporti dei clienti. La richiesta deve essere riferita al tuo account; non considerarlo eliminato finché non ricevi conferma dell'esito.
Dal dispositivo
Nelle versioni che prevedono la funzione, apri le impostazioni, accedi all'account interessato e scegli Elimina account. Leggi l'avviso e conferma soltanto dopo aver esportato i rapporti che vuoi conservare. Potrebbe essere richiesto un nuovo accesso.
Se la funzione non è disponibile o compare un errore, usa il contatto riportato sopra. Un errore o la sola uscita dall'account non dimostrano che la cancellazione sia stata completata.
Quali dati sono interessati
La procedura riguarda il profilo FrigoAI, i collegamenti di accesso, le sessioni e i dati di utilizzo e abbonamento associati sul server. L'app può rimuovere anche rapporti, diagnosi e impostazioni locali dopo la conferma della cancellazione. Le copie già esportate, condivise o conservate su altri dispositivi devono essere gestite separatamente.
Può restare una ricevuta tecnica dell'esito fino alla conferma di ricezione dell'app; senza questa conferma non è prevista una scadenza automatica della ricevuta. Per registri tecnici, backup e trattamenti dei fornitori consulta l'informativa sulla privacy. Non è dichiarata l'eliminazione immediata di ogni copia presso ogni fornitore.
Apple, Google e abbonamenti
La cancellazione di FrigoAI non elimina il tuo account Apple o Google e non annulla automaticamente eventuali abbonamenti. Gestisci separatamente gli abbonamenti nelle impostazioni dello store e verifica le autorizzazioni concesse al fornitore di accesso.